“吉福特礼品网”是基于互联网为国内各行企业单位提供经济实用、价廉物美的广告礼品、促销品、会议礼品的专业网站，由厦门吉福特礼品有限公司主办经营，吉福特礼品公司在厦门市工商部门和税务部门登记备案，可查询核对相关资料信息。

2、我可以上门订货吗？

当然可以，吉福特礼品的办公地址为：厦门市思明区香江花园明珠阁19D

3、我想看一下你们的产品样品，可以送到我公司吗？

可以的，请将你看中的产品型号、名称及你所在的地址、交通线路详细告知我们的工作人员。此项服务目前仅限厦门市区。如果你要留下我们送来的样品，需支付样品押金(参见第111条)。全国其他城市地区，以邮寄快递方式送样。

4、那么多产品都是你们自已生产的吗？

我们网上陈列的产品，有自设工厂生产的，有自行设计委托加工生产的，也有部分生产厂家委托我们销售的。我们的目的是为广大客户提供更多、更好、物美价廉的产品，有更广泛的选择余地和更少的起订数量。让广大客户花费很少的时间，挑选到称心满意的产品，节约宝贵的时间。

5、你们的产品能保证质量吗？

我们的产品，一部分是直销国外的，一部分是进入国内各大超市的，质量都是严格把关，经过检验的。因此，对于我们作为礼品提供的产品，在质量上你完全可以放心的。

6、能告诉我你们的工作时间吗？

星期一至星期六8:30~18:30，星期天及国家法定假日休息。

7、你们主要有哪些客户？

　　我们的客户主要来自国内各行各业，有企业单位，也有政府机关。主要有厦门移动，中国平安保险，中国电信，厦门快速公交，厦门泰成等等，还有更多的中小型企业。

　　我们客户中还有一部分来自全国各地的广告设计公司、企业形象策划公司。

8、如何签订合同？

签订合同，双方应当遵循公平的原则，确定各方的权利和义务，双方行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。遵照《中华人民共和国合同法》的相关规定，双方以书面形式签订合同，合同内容清楚、语言明确；条款完备；权利义务均衡；内容合法。

9、传真合同是否有效？

　　除厦门地区外，我们与全国各地的客户都是以传真方式订立合同的。

　　《中华人民共和国合同法》第十条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。”这里的书面形式既包括合同书，也包括通过传真、信件、电报、电子邮件、电子数据交换等形式缔结的合同。书面合同书因系双方会签，可以有效证明合同内容是经双方共同协商并取得一致的，证明效力强于其他形式，所以应为我们双方订立合同时的首选。

　　以传真方式订立合同，法律是认可的。先盖章传真给受要约人的合同在法律性质上属于要约，受要约人盖章回传给要约人属于承诺。只有受要约人作出与该要约内容一致的或没有实质性变更的承诺，该承诺才能生效，合同才能成立。受要约人对有关条款的修改，属于对要约内容作出实质性的变更，因此，受要约人修改后盖章回传属于新要约，应当再次经过要约人承诺后才能生效，也就是需要重新确认该传真的内容。未经过要约人确认，变更的内容对要约人不发生法律效力。

　　为避免纠纷，合同双方在以传真方式订立合同时，一是要在合同内容达成一致后明确要求双方以书面形式确认，尤其对修改的部分应要求重新确认，应约定未经双方确认即变更合同内容的行为无效；二是在不放心的情况下，可以采取邮寄挂号信或特快专递的方式签订合同，这样做虽然比较麻烦，也需要一定的成本，但好处是可以保存完备的合同文本，一旦发生纠纷，很容易查明责任方，在签订比较重要的合同时可以考虑采用这种方式。

10、我们双方已签订了合同，怎样才算正式生效?

　　合同经双方确定并签名盖章后，正式生效需达到以下两个条件：

　　1、定金必须汇入我方指定的银行帐号，以我方财务查实为证。

　　2、设计图稿、文字已完全定稿，并经双方确认。

11、签订了合同，可不可以不付定金?

　　不可以。

　　定金指合同当事人为保证合同履行，由一方当事人预先向对方交纳一定数额的钱款。《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定“当事人可以依照〈中华人民共和国担保法〉约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”这就是我们通常说的定金罚则。《中华人民共和国担保法》第九十条规定，“定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效”。

　　因此从法律角度看，定金有双重性质。

　　第一，它可作为合同的担保，以保证合同履行。

　　第二，可以起到合同成立的证明作用。

　　定金作为一把双刃剑，还具有惩罚性。即给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金；接受定金的一方不履行合同的，要双倍返还定金。

12、看了你们网上的产品报价，我可以还价吗？

　　我们网上的产品报价仅为参考价，最终定价需根据订货数量、图稿印刷内容和交货期而定。

　　同时需要说明的是，由于原材料不断上涨，我们网上的产品报价会随着市场行情而有所调整。

13、我可以索要你们的产品样品吗？

　　你在我们网站看到所需产品的图片，并希望见到产品实样，这个要求是理所当然的。问题是每天我们都要接到全国各地索要样品的来电来邮，虽然一件样品值不了多少钱，但积少成多，使我公司不堪重负。因此我公司从2008年10月1日起实施以下规定：

　　1）凡向我公司索取样品，无论产品大小、数量多少，均需支付样品押金。具体样品金额请咨询我们的在线客服（QQ：751911782或562676755；电话：0592-5986915或5219321）。

　　2）签订正式合同后，你支付的样品押金将抵作货款。也就是说，样品是免费送给你的。

　　3）你也可以选择退还我们寄来的样品，我们一定原银奉还。

　　4）邮寄样品的快递费用由需方承担，快递公司会在送货上门时当场收取。

　　5）我公司收到相关款项后，会立即安排寄出产品样品。

14、我想购买你们网站上的一件产品，可以吗？

　　非常抱歉，我们网上陈列的产品是不作零售的，必须达到一定的数量才可订购。

15、产品可以打样吗？

　　由于生产成本和制作周期的原因，大部分产品是不能打样的，你可以参考我们已有的产品实样。有部分产品是可以打样的，详情请咨询我们的在线客服（QQ：58804035或54783551；电话：0592-5986915或5219321）。

　　打样的产品必须在签定正式合同和支付定金后，才能生产制作，并将酌情收取打样费。

　　打样花费的时间不可计算在生产期限内。

16、可以委托你们公司代为设计吗？

　　当然可以。签订合同后，联系我们的客服为你安排专业的设计人员为你提供一对一设计校对服务，需要注意的是设计校稿的时间，是不计入生产周期内的，所以需要设计的，请你妥善安排好时间。

17、我们自己设计，图稿要求什么文件格式？

　　在产品表面上印上企业、商家的标志图案、宣传用语、文字，我们的产品大部分采用丝网印刷方式，如广告笔、广告气球、广告卷尺、广告伞、广告帽、广告杯等。
为了达到清晰的印刷效果，请务必提供CDR或AI格式的矢量图文件，所有文字需转换成曲线。矢量图使用直线和曲线来描述图形，这些图形的元素是一些点、线、矩形、多边形、圆和弧线等等，它们都是通过数学公式计算获得的，所以矢量图形文件一般较小。矢量图形的优点是无论放大、缩小或旋转等都不会失真。

　　广告扇、广告鼠标垫、广告纸巾等产品，可提供TIF、JPG、PSD格式的位图文件，设计图稿需在成品尺寸外四周另加2-3毫米的出血位。把图像色彩模式从RGB模式或Lab模式全部转换为CMYK模式。彩色印刷品中的颜色都是由C、M、Y、K四种颜色所构成的。成千上万中不同的色彩都是由这几种色彩根据不同比例叠加、调配而成的。通常我们所接触的印刷品，如书籍杂志、宣传画等，是按照四色叠印而成的。也就是说，在印刷过程中，承印物（纸张）在印刷过程中经历了四次印刷，印刷一次黑色、一次品红色、一次青色、一次黄色。完毕后四种颜色叠合在一起，就构成了画面上的各种颜色。

18、产品交货期要多长？

不同产品的交货期是不同的。网站上每一件产品的下方备注中已有说明。

广告礼品大多数是以销定产，从备料、生产、印刷、质检、包装到运输出厂，为确保产品质量，生产过程中的每一环节都需要相应的时间。而且，工厂生产计划以订单先后顺序安排。

所以，要早日拿到你订购的广告礼品，你必须尽快签订合同。

19、货要得比较急，你们产品有现货吗？

大多数没有，但有小部分畅销产品工厂会备有存货。具体产品请咨询我们的在线客服（QQ：58804035或54783551；电话：0592-5986915或8959509）。

20、我想订货，但达不到你们要求的起订量可不可以？

因为我们定制产品，进材料需要达到一定的数量，为了达到一个合理的成本价格，所以我们要求必须达到一定的起定量。当然少量有现货的产品是可以的，但价格会略高于网上产品报价。具体产品请咨询我们的在线客服（QQ：58804035或54783551；电话：0592-5986915或5219321）。

21、产品生产好了，可以送货上门吗？

厦门地区，只要按照合同，结清全部货款，我们均可提供送货上门服务（合同金额低于人民币贰千元需自提）。全国其他城市地区，请参照“发货付款”条款。

22、你们网站需要购买搜索竞价排名和关键词广告吗？

我们的网管员经常会收到一些网络服务公司或门户网站代理商打来的电话，希望吉福特广告礼品网购买其推荐的搜索竞价排名或关键词广告服务。我们非常感谢这些公司对我站的关注，实际上我们比任何人更关心自己网站在各大搜索引擎的排名和访问量。但目前，我们暂时不考虑购买搜索竞价排名和关键词广告服务，敬请理解！